1997年7月21日、シングル『硝子の少年』、アルバム『A album』の同時発売でCDデビュー。共にオリコン初登場第1位を獲得、ミリオンセラーを達成(『硝子の少年』はオリコン調べで売り上げ178万枚、ジャニーズ・エンタテイメント発表によると出荷枚数265万枚)。アイドル歌手のデビューシングルの売り上げとしては、小柳ルミ子の『わたしの城下町』(1971年、150万枚)の記録を26年ぶりに更新し、1997年度のCD売り上げ2位を記録。以降、『愛されるより 愛したい』・『全部だきしめて/青の時代』・『フラワー』と、4作のミリオンセラーを記録(ジャニーズ・エンタテイメント発表によると、デビュー以来出荷枚数ではシングル11作連続ミリオンセラー)。また、27作連続でオリコンシングルチャート初登場第1位を継続、今なお自身で記録を更新中である。これは、デビューから連続しているもので、アイルランドのグループ、ウエストライフを上回って世界最高記録となり、ギネスブックにも掲載されている。デビューシングルの『硝子の少年』から24枚目のシングル『Harmony of December』までのシングルが30万枚以上売り上げている。