概要

日本国内

アメリカ

カナダ

日本及び北米以外

ブランドロゴ

日本での事業展開の歴史

• 1970年 10月 ミスタードーナツ・オブ・アメリカ社との事業提携によりミスタードーナツ事業スタート。
• 1971年 4月 ミスタードーナツ1号店をダイエー箕面店（大阪府箕面市）にパイロットショップとしてオープン。
• 1993年 9月 「ミスター飲茶」をスタート。
• 1996年 イメージソングに山下達郎のDONUTS SONGを起用。現在まで店頭で使用される。
• 1997年 4月1日 消費税率引き上げに伴い内税方式から外税方式に変更。
• 2001年 12月1日 ミスター点心1号店を大阪府堺市西区のダイエー鳳店内にオープン。
• 2002年　肉まんの違法食品添加物混入騒動が起こる。詳しくは後述。
• 2003年 ミスター点心事業を廃止。
• 2006年9月1日 「ミスドクラブ」が東北6県先行スタート。
• 2006年11月26日 「ミスドカードキャンペーン」が終了。
• 2006年12月1日 「ミスドクラブ」が全国スタート。
• 2007年1月13日 「もちもちくるみ」が一時販売休止となる騒ぎ。以下に詳細。
• 2007年4月20日 「大人のミスタードーナツ」をコンセプトとした「andonand（アンドナンド）」1号店が渋谷にオープン。
• 2008年 2月 材料である小麦などの高騰やトランス脂肪酸を減らした油の採用などを理由に主力商品を値上げする。モスフードサービスと資本業務提携を発表。
• 2008年7~8月　上記のモスとの提携を受け、ホットチキンパイを発売する。
• 2008年11月1日　リッチドーナツシリーズやパイ類を減量し、値下げする。

メニュー

コマーシャル

• 1986年 イメージキャラクターに所ジョージを起用。当初は明石家さんまと片桐はいりだったが、さんまはすぐに降板。その後所、ダウンタウンも起用され四人となったが、最終的には所のみが2000年ごろまで勤めた。
• 1998年 4月1日 吉川ひなのから鈴木紗理奈にイメージキャラクターが交替。
• 2000年 藤井隆がイメージキャラクター。
• 2002年 浜崎あゆみがイメージキャラクター。しかし、下記の不祥事により降板する。
• 2004年 4月〜 相武紗季がイメージキャラクターを務めている。CMにはタカアンドトシも共に出演。
• 2004年6月 レアル・マドリードとスポンサー契約を結ぶ。
• 2005年 9月〜 玉木宏がイメージキャラクターに加わる。
• 2006年 4月からの新シリーズのCMからタカアンドトシに代わり玉木宏が起用され、継続の相武紗季と共演することとなった。また、キャッチコピーは「いいことあるぞ〜ミスタードーナツ」から「持っていこ。持って帰ろ。ミスタードーナツ」に変更された。
• 2006年6月 レアル・マドリードC.F.リカちゃん第2弾CMにラモス瑠偉が出演。
• 2007年 4月 キャッチコピーに「いいことあるぞ〜」が復活、「持っていこ、持って帰ろ〜」と併用（CMは「持っていこ、持って帰ろ〜」）。
• 2007年7月 CMキャラクターに村上ショージが加わる。相武紗季と玉木宏は継続、以後は「相武＋玉木」「相武＋村上」の2パターンのCMが放送されている。また、ダチョウ倶楽部を起用し、相武と共演することもあり、「リッチドーナツ」の登場時のCMで「聞いてないよ」と検索を勧めるCMを放映した。
• 2008年4月 チョコドーナツのリニューアルを機に玉木宏とお笑いタレントのヒロシと異色共演を果たす。CMタイトルは「宏とヒロシ」であった。
• 2008年6月4日 - 6月8日 ポン・デ・リングが総売上10億個を突破したため、ポン・デ・リング全種類を100円均一にする。CMキャラクターにジャリズムの世界のナベアツを起用し相武と共演。ナベアツの持ちネタを、前述の期間にちなんで「4から8までアホになる」というギャグを、そしてさらに、「25から29までアホになる」というギャグを披露した。また7月は、「9〜13までアホになる」というギャグを披露した。

福袋

品質に対する嫌疑・不祥事

肉まんの違法食品添加物混入

2002年5月、2000年に販売された中国産の肉まん1314万個に日本国内での使用が認められていない食品添加物である酸化防止剤TBHQ(t-ブチルヒドロキノン)が使用されていたことが発覚。

当時外部の業者から指摘を受けて問題を認識したダスキンは、その業者に口止め料6300万円を支払いそのまま販売を継続していたことも判明し、2002年11月、社長が退任した。当時浜崎あゆみがイメージキャラクターを務めていたが、予定されていたキャンペーンは中止された。

2006年 6月9日、ダスキン株主代表訴訟控訴審判決が大阪高裁であった。調査報告によって、違法添加物混入肉まんがそのまま継続して販売されていたことや関係当事者に口止め料を支払っていたことなどを、すべての取締役、監査役が知った後の取締役会としての対応（いわゆるクライシスマネジメント）につき、取締役会の構成員として果たすべき注意義務を怠ったとする。

ポテトクリームスープに虫が混入

2004年1月、「ポテトクリームスープ」に虫が混入するトラブルが5件あったことが客からの苦情で発覚し、同商品の販売を中止。混入していた虫は野菜につく害虫アザミウマの一種。材料のアスパラガスに付いていたものとされる。

中華粥に蛾が混入

2004年6月、3店舗で「涼風粥」に蛾の幼虫が混入していたことが判明し、販売を中止すると発表。混入していた虫は、大きさ1センチ前後の蛾の幼虫。材料のベトナム産ホウレンソウに付いていたものとされる。

もちもちくるみに関する異物混入

2007年 1月6日に新商品として全国発売された「もちもちくるみ」に、小石のような異物が混入しているとの指摘を受けhttp://www.duskin.co.jp/news/2007/0114_01.html、翌週には販売中止となった。製造段階から原料のクルミに入っていた小石を取り除くことができなかったことが原因とされる。

賞味期限表示のないゼリーを販売

2007年5月19日、「ポン・デ・ライオン フルーツゼリー マンゴー&ライチ」のうち賞味期限表示のないゼリーが販売されていたことが判明し、該当する商品を回収するとした。

賞味期限切れのボトル入りコーヒーを販売

2007年6月16日、寺尾店(新潟市)と長岡駅前店(長岡市)で賞味期限切れのボトル入りアイスコーヒーを販売してことが判明し、該当商品の回収を呼びかけた。調査の結果、東京都、群馬県など9店舗で計25本の賞味期限切れ商品の販売が確認された。

フルーティミルクの一部に賞味期限切れ

2007年10月31日、季節商品として販売していた飲料商品「フルーティミルク」の「メロン」「ストロベリー」に賞味期限切れの原材料（シロップ）を使用されていたことが判明したため販売を中止したと発表した。使用されたのは、全国36都道府県181店舗に及ぶ。本部は毎週、全国の各店舗に対し、賞味期限切れの原材料を特定し、使用しないよう指導していたとするが、機能しなかった。

ポン・デ・抹茶あずきに金属片混入

2008年 6月10日、同社枚方長尾ショップ（大阪府枚方市）で販売された『ポン・デ・抹茶あずき』に金属片が混入していたことが判明したと発表したhttp://sankei.jp.msn.com/life/trend/080611/trd0806110154001-n1.htm。ドーナツを製造する機器に破損が生じ、その時の金属片が混入した可能性。同社は、6月7日-9日にかけ販売された同商品を回収するとした。

ポイントカード

マスコットキャラクター

FC加盟社

• アジアル（本社：愛知県名古屋市中区）
• アシスト・クルー（本社：神奈川県中郡大磯町）
• イズミ・フード・サービス（本社：広島県広島市南区）
• ウッドベル(本社：島根県出雲市)
• エトレ（本社：大阪府大阪市中央区）
• 岡田屋（本社：神奈川県横浜市旭区）
• おりじん（本社：長野県松本市）
• 鎌田会館（本社：秋田県秋田市）
• 小山商会（本社：宮城県仙台市青葉区）
• 札幌東急ストア（本社：北海道札幌市白石区）
• サンポーコーポレーション（本社：岐阜県岐阜市）
• 西武鉄道（本社：埼玉県所沢市）
• タイホウフーズ（本社：愛知県名古屋市中区）
• 立花エンターテインメント・ワン（本社：大阪府堺市西区）
• チタカ・インターナショナル・フーズ（本社：愛知県北名古屋市）
• 寺川ビルディング（本社：奈良県北葛城郡王寺町）
• 奈交フーズ（本社：奈良県奈良市、奈良交通グループ）
• パシオジャパン（本社：大阪府八尾市）
• ビケンテクノ（本社：大阪府吹田市）
• ファイブ・ワン（本社：青森県青森市）
• フジタコーポレーション（本社：北海道苫小牧市）
• フジファミリーフーズ（本社：愛媛県松山市）
• 星商（本社：千葉県千葉市若葉区）
• 松屋（本社：福島県福島市）
• マルヨ（本社：山口県防府市）
• 大和フーヅ（本社：埼玉県熊谷市）
• ヤン・ヤン（本社：静岡県焼津市）
• リバースリー（本社：京都府京都市西京区）
• リラィアブル（本社：北海道釧路市）

関連項目

• スタンプラリー（ミスタードーナツ巡り）
• ペーター佐藤 - パッケージや景品のイラストに起用されていた
• クリスピー・クリーム・ドーナツ - 2008年現在は新宿サザンテラス、有楽町イトシア、イオンモール川口キャラ、ルミネ立川、ららぽーとTOKYO-BAY（ミスタードーナツもある）、渋東シネタワーの（渋谷区）6店舗のみだが、これから店舗数拡大を発表している。
• ダスキン 運営会社

外部リンク

• ミスタードーナツ
• ダスキン
• アンドナンド